所有版規(guī)的條款, 都是為了給網(wǎng)友和商家提供公平公正的平臺 對版規(guī)有質(zhì)疑請到“疑問咨詢”版塊發(fā)帖提出建議, 我們會不斷調(diào)整和完善 請所有的會員和商家共同遵守, 多謝大家的配合和對得意家的支持!
第1部分——用戶參與線下活動的規(guī)定
首先,非常感謝大家對得意家平臺的信任和喜愛,建站近10年,每周組織大家參與各種線下的裝修、建材團(tuán)購活動,得意家團(tuán)隊(duì)Z開心的事情就是幫助真正有需求的意粉,搜羅到了靠譜的商家和商品。
同時(shí),在活動過程中,也有一些不和諧的身影和現(xiàn)象出現(xiàn),比如哄搶禮品,亂插隊(duì),邀請一家子進(jìn)活動群亂搶秒殺紅包......這些嚴(yán)重影響到了活動的正常進(jìn)行,影響了用戶的權(quán)益,導(dǎo)致我們的秒殺作廢,導(dǎo)致我們精心準(zhǔn)備的禮品到不了遵守秩序的用戶手中,導(dǎo)致本來可以一小時(shí)順順利利完成購買的用戶奔跑一倍的時(shí)間.....
每每看到這種現(xiàn)象,小編都很心痛!為了線下活動的有序進(jìn)行,制定以下規(guī)定: 1、連續(xù)并多次參與過2年以上得意家線下活動,只領(lǐng)取禮品,并沒有達(dá)成過任何購買也沒有跟小編溝通過要求的。不得再參加得意家線下活動,如參加,小編將拒絕發(fā)放任何禮品。
2、線下活動禮品每人僅限領(lǐng)取一份!嚴(yán)禁一人領(lǐng)取多份,不管排隊(duì)幾次,登記的電話多少個,當(dāng)次活動均不可重復(fù)領(lǐng)!
3、惡意報(bào)名,同一活動每天報(bào)名,連續(xù)刷表單報(bào)名5次以上,不得參與得意家線下活動。(網(wǎng)絡(luò)卡頓,導(dǎo)致出現(xiàn)多個報(bào)名不在此范圍)
4、哄搶禮品,打砸簽到臺,因?yàn)槎Y品辱罵小編,有過以上任一行為都不得再參與得意家線下活動。
5、在得意家活動社群,無視群主群規(guī)、私自拉人進(jìn)群、私加其他用戶、發(fā)布無關(guān)信息等,均將被群主小編抱出群單獨(dú)服務(wù),如有誤抱請諒解并跟小編私信。
6、活動社群只搶紅包,從未發(fā)言或者跟小編溝通過需求,無理由惡意詆毀得意活動一味發(fā)泄個人情緒,小編將抱出群單獨(dú)服務(wù);顒尤航(jīng)常以秒殺產(chǎn)品的形式進(jìn)行,比如1元秒沙發(fā)等等,如果只是線上搶紅包為主,會影響真正有需求的用戶。因此不論紅包形式和大小,只搶紅包的親,不得參與得意家社群。
7、18周歲以下/60歲以上人群,不得參與得意家線下活動。線下活動人員較多,老人容易出現(xiàn)身體的各種不適,因此為了您的健康著想,請勿報(bào)名參與。如強(qiáng)行參與,造成的一切后果請自行承擔(dān)。
溫馨提示 報(bào)名前請認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容: 1、18周歲以下/60歲以上人群不得參加本活動。本公司不對報(bào)名人員年齡真實(shí)性進(jìn)行審核。 2、請慎重考慮身體健康狀況是否適于參加本活動。若您選擇報(bào)名,即視為您向本公司作出聲明,您的身體健康狀況適于參加本次活動。 3、在活動過程中,如因您個人疾病、健康狀況以及其他非我公司直接行為造成人身損害,由此產(chǎn)生的醫(yī)療及相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用由您本人承擔(dān)。 4、活動期間因他人行為導(dǎo)致您遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由第三人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因您的行為導(dǎo)致他人遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由您承擔(dān)相信的法律責(zé)任。
若您選擇報(bào)名,即視為您已充分理解并自愿遵守以上條款。
第2部分——用戶/商家 發(fā)帖回復(fù)必看!
A、裝修的過程是一種期盼,痛并快樂著的過程……一切和裝修消費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的內(nèi)容,都?xì)g迎發(fā)表在【裝修討論】。該版禁止主題發(fā)布和回貼帶有廣告及變相的產(chǎn)品、服務(wù)推廣、搶樓性質(zhì)言論,內(nèi)容僅限切實(shí)解決網(wǎng)友問題,對網(wǎng)友起幫助作用的知識性言論等,若有疑似違規(guī),歡迎大家舉報(bào)。
B、關(guān)于家電的分享、咨詢、討論等,請發(fā)帖至家電論壇(該版不允許發(fā)布廣告推廣及團(tuán)購信息,歡迎舉報(bào)小廣告)
B、求商家或處理任何轉(zhuǎn)讓建材,裝飾品,家居等裝修用品及相關(guān)事務(wù)的帖子將處理至求購轉(zhuǎn)讓咨詢。
C、認(rèn)證商家的即時(shí)活動帖及自身行業(yè)的知識分享帖可發(fā)布在家居消費(fèi)認(rèn)證區(qū),每個認(rèn)證商家僅限兩個主題帖,增加的內(nèi)容請?jiān)谶@兩個帖內(nèi)自行更新。
D、裝修公司、施工隊(duì)、建材促銷活動等打折信息,請發(fā)至建材/家電市場 &設(shè)計(jì)/軟裝市場版塊發(fā)布。
這里是專為愛家人士所建的版塊,所有關(guān)于家居裝修裝飾的一切都可在此通過文字和圖片的形式與大家交流分享;鼓勵原創(chuàng)、分享自己家的裝修照片、裝修經(jīng)驗(yàn)等,提倡互助。求助或提問前,建議先搜索本版相關(guān)話題,避免重復(fù)提問。
如何快速找到你想看的帖子?
紅色加粗,表示官方發(fā)起的公告及活動公布; 橙色,表示意粉原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)精華帖,永久高亮; 綠色:得意采集會; 藍(lán)色,限時(shí)付費(fèi)廣告貼; 紫色,表示參加裝修日記大賽的帖子,報(bào)名起高亮至比賽結(jié)束(中途退賽或沒有更新會被取消); 枚紅色,表示優(yōu)秀裝修日記貼(參加大賽的日記貼除外),永久高亮; 金色,表示參與曬家大會的帖子,活動期間內(nèi)高亮 紅色(不加粗),表示集采活動匯報(bào)帖。
得意家APP和微信公眾號
得意家小編微信號
平時(shí)不間斷發(fā)現(xiàn)有打著得意家組團(tuán)購,拉微信群,打騷擾電話都說是得意家推薦的…那些冒名商家和平臺,層出不窮! 特此聲明:
所有的得意家官方團(tuán)購和組團(tuán),一定全部是得意家小編為發(fā)起者、組織者或者群主!一切非得意家小編為群主的驗(yàn)房、驗(yàn)收、團(tuán)購等各種組織和行為,均為冒名!
進(jìn)得意家裝日記群,加得意家小鋼炮后申請進(jìn)群哦!限已開貼的網(wǎng)友加,進(jìn)群請報(bào)得意ID和家裝日記鏈接!
1、在家居頻道各版塊發(fā)表留言即表明您已經(jīng)閱讀并接受論壇條款。 【得意生活】管理規(guī)定(20090915)
一旦違反將做刪帖、短信屏蔽、版塊禁言、取消瀏覽權(quán)限、封ID/IP等處理,由版主依據(jù)實(shí)際情況決定。歡迎TXM積極舉報(bào)潛伏在論壇內(nèi)的JS廣告或者不和諧的信息,為論壇的和諧與純凈作出貢獻(xiàn)!
2、注意言辭,尊重他人 論壇是讓大家交流的地方,但不是讓你為所欲為的地方。如發(fā)現(xiàn)言辭過激或使用不文明語言對其他會員進(jìn)行辱罵或人身攻擊的帖子及回帖,將進(jìn)行刪除、關(guān)閉違規(guī)ID、封IP等處理(視情節(jié)輕重而定)。未經(jīng)許可不得隨意轉(zhuǎn)用修改他人照片。
不管是針對得意用戶還是工作人員,有任何疑問歡迎投訴舉報(bào)!但是進(jìn)行人身攻擊和辱罵,警告無效者,罵人ID永久禁言!
3、嚴(yán)禁所有軟文廣告,所有圖片禁止帶有商家LOGO。 a、初中一年級以下(含初中一年級)的同學(xué)不允許推薦商家(包括帖內(nèi)和站內(nèi)短信),發(fā)原創(chuàng)帖時(shí)禁止帶任何商家信息和外鏈(包括帶名稱的文字及圖片),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作直接刪帖處理,不予提醒;ID,頭像或簽名涉及品牌或者聯(lián)系方式的,做廣告貼處理!如果發(fā)現(xiàn)是商家冒充業(yè)主發(fā)帖,一經(jīng)查出,直接禁言,不予提醒不予恢復(fù)。
如果在同一帖內(nèi),經(jīng)過技術(shù)后臺查證,發(fā)帖和回復(fù)的為關(guān)聯(lián)馬甲,此行為是嚴(yán)重誤導(dǎo)網(wǎng)友,一經(jīng)查實(shí),全部永久禁言!!
認(rèn)證商家請用認(rèn)證的官方ID與用戶正;,禁止商家小號(包括員工ID)在裝修討論發(fā)帖和回帖,此類ID均判定為馬甲,給予永久禁言處理。
非認(rèn)證商家的ID或者馬甲發(fā)布廣告被警告以后,如警告達(dá)到自動禁言的次數(shù)(系統(tǒng)自動累積),則永久禁言不予恢復(fù)!認(rèn)證商家被警告達(dá)到自動禁言次數(shù),前三次禁言為3天,從第四次禁言開始則禁言7天處理,禁言期間的一切責(zé)任和后果由商家自行承擔(dān)!
b、初中一年級以上的意粉允許對自己滿意的商家進(jìn)行推薦,在帖中可以提及自己接觸的商家,但是必須有真實(shí)的過程和感受,帖中不可有商家的鏈接及聯(lián)系方式,圖片不允許用有商家LOGO的圖片。
提及商家的意粉,在原創(chuàng)帖中需注明參加活動或者消費(fèi)的具體內(nèi)容以供其他意粉參考。如管理員判定帖子內(nèi)容為刻意贊美商家,或者故意誘導(dǎo)網(wǎng)友索要站短,管理員有權(quán)對相關(guān)文字進(jìn)行修改,或者屏蔽相關(guān)內(nèi)容!
c、為避免軟文對其他網(wǎng)友進(jìn)行誤導(dǎo),發(fā)布分享帖(比如日記、曬家、家具、櫥柜,木門,窗簾、封陽臺、單項(xiàng)水電、木工、美縫等等)時(shí),管理員有權(quán)根據(jù)內(nèi)容的引導(dǎo)方向來判斷并且要求該網(wǎng)友提供消費(fèi)證明(合同,收據(jù),定金收據(jù)等)以及和合同一致的身份證明、房產(chǎn)證明(可抹去幾位身份證號碼),并且得意家居承諾此證明不做任何公開用途,僅僅為了證明消費(fèi)的真實(shí)性。此項(xiàng)為非必須提供,但管理員要求時(shí)請積極配合。
d、對于非家裝日記網(wǎng)友的單獨(dú)分享帖,為避免商家的小廣告,管理員有權(quán)根據(jù)內(nèi)容判斷并且要求網(wǎng)友貼出淘寶或其他電商的真實(shí)購買記錄。否則管理員有權(quán)關(guān)閉或者屏蔽此類分享帖。
e、如有不符合上述兩項(xiàng)的分享帖,視為馬甲發(fā)帖,酌情處理(屏蔽或刪帖,嚴(yán)重者直接禁言不做警告),如有意粉詢問其他具體內(nèi)容(如聯(lián)系方式等),請以站內(nèi)短信形式回復(fù)。
f、非業(yè)主本人,發(fā)布的裝修日記,一律警告并刪除。不管是認(rèn)證還是非認(rèn)證商家,任何商家的馬甲或者冒充業(yè)主寫家裝日記,一經(jīng)查出,ID或者馬甲永久禁言不做任何恢復(fù)處理!
g、裝修討論板塊禁止用戶名ID、頭像、頭銜、簽名含有商業(yè)信息,否則警告、禁言/刪除均不做另行通知,情節(jié)嚴(yán)重者封ID處理。
h、嚴(yán)禁站內(nèi)推廣(站內(nèi)發(fā)布商業(yè)性質(zhì)的廣告等),發(fā)現(xiàn)此類情況管理員有權(quán)永禁相關(guān)ID。網(wǎng)友沒主動詢問,卻主動站短網(wǎng)友有無某方面需求,以及任何品牌或者商家內(nèi)容,聯(lián)系方式的,一律視為站短式推廣,管理員有權(quán)永禁相關(guān)ID。
i、違規(guī)達(dá)到3次(含),管理員有權(quán)禁止該ID在家居版塊的訪問權(quán),或者視情況禁言處理。
j、禁止誘導(dǎo)型語言讓網(wǎng)友留下郵箱等聯(lián)系方式,以此收集用戶私人信息。如有附件請直接上傳在帖子里供網(wǎng)友下載。
4、商家和網(wǎng)友未經(jīng)允許均不得以任何形式發(fā)布聯(lián)系方式,包括但不限于微信號、微信群、QQ號(外鏈跳轉(zhuǎn)QQ警告兩次則禁言處理)、QQ群號、團(tuán)購信息(為保障網(wǎng)友的利益,任何團(tuán)體和個人均不得利用得意生活為平臺在得意生活組織團(tuán)購)、搶樓活動等,否則禁言/刪除均不做警告,情節(jié)嚴(yán)重者封ID處理!
補(bǔ)充:為保護(hù)網(wǎng)友利益,避免受騙和售后出現(xiàn)問題,在得意家居的所有版塊,除得意官方活動外,其他任何人和團(tuán)體均不得私自組團(tuán)和公布團(tuán)購組織任何信息(包括名稱,簡稱,聯(lián)系方式等),一經(jīng)出現(xiàn),屏蔽帖子/樓層,并給予警告。凡是私自開團(tuán),組團(tuán),參團(tuán)的,得意官方均不負(fù)責(zé)任何售后問題。
5、標(biāo)題(ID)中嚴(yán)禁出現(xiàn)商家/網(wǎng)站名稱(商家身份除外)
所有的用戶分享帖(包括好評貼和投訴貼)的標(biāo)題和ID中嚴(yán)禁出現(xiàn)商家名稱,違規(guī)者版主會自行編輯處理。
6、嚴(yán)禁無實(shí)質(zhì)意義發(fā)帖及回帖,刷版。 論壇的資源是有限的,請大家發(fā)帖前多考慮考慮,多發(fā)些精華的帖子,少一些無內(nèi)涵的帖子;再者,會員回帖請不要刻意刷屏或回復(fù)與主題無關(guān)的無意義話題(謝絕“幫頂”“占樓”等回帖)或者無實(shí)質(zhì)意義的表情,若發(fā)現(xiàn),做警告+屏蔽處理。在一個版面刷屏,或者在一個帖子內(nèi)刷屏,均視為“刷屏”和“灌水”。
刷版者將被直接禁言3-7天,情況嚴(yán)重屢禁不止的將永久禁言!
7、原則上論壇不允許外站的跳轉(zhuǎn)鏈接,發(fā)現(xiàn)一次刪除,第二次警告+刪除,第三次禁言7天。(一些工具類,國外的部分網(wǎng)站,和一些我們認(rèn)為可以保留的外鏈,根據(jù)內(nèi)容會視具體情況判斷外鏈?zhǔn)欠窨梢员A簦?/span>
8、家居認(rèn)證商家可在【裝修討論】發(fā)表不帶任何廣告言論的回復(fù)(不可隨意發(fā)主題帖),非認(rèn)證商家嚴(yán)令禁止在裝修討論發(fā)主題帖以及回復(fù)。如有違規(guī),將做警告+刪除處理,違反三次則關(guān)閉瀏覽家居板塊權(quán)限,屢教不改者將做禁言處理。
9、所有和得意家同性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺的馬甲,只要在裝修版塊回復(fù)或者站短用戶,一經(jīng)查出,永久禁言。
10、得意家組織的團(tuán)購活動,有QQ群或者微信群的,凡是在群內(nèi)私下加其他網(wǎng)友被舉報(bào)的,對其他用戶造成騷擾的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),踢出得意團(tuán)購群并且不再提供裝修咨詢和服務(wù)。
11、論壇改版后,【家裝日記】版塊成為了一個獨(dú)立的子版塊,請會員發(fā)帖時(shí),不是家裝日記的不要選擇此分類。!凡是非家裝日記,在發(fā)帖的時(shí)候選擇了家裝日記分類的,將移動到其他商訊或者求購轉(zhuǎn)讓咨詢版塊。
【家居認(rèn)證商家對于【家裝日記】回復(fù)的補(bǔ)充規(guī)定】 為了給意粉提供良好的交流環(huán)境,請商家嚴(yán)格遵守!因違規(guī)導(dǎo)致禁言,對商家造成的損失請自行承擔(dān)!允許回復(fù)【裝修討論】版塊,與網(wǎng)友交流裝修經(jīng)驗(yàn),禁止以任何形式發(fā)布聯(lián)系方式,包括但不限于微信號、微信群、QQ號(外鏈跳轉(zhuǎn)QQ警告兩次則禁言處理)、QQ群號、團(tuán)購信息
12、【求購轉(zhuǎn)讓咨詢】版塊的回帖中不允許帶有QQ、電話、手機(jī)號等聯(lián)系方式。如有違規(guī),將做警告+屏蔽處理,違反三次則關(guān)閉瀏覽家居板塊權(quán)限,違規(guī)達(dá)5次將做禁言處理。
13、關(guān)于家居類消費(fèi)性差評、投訴類帖子的發(fā)布和管理規(guī)則 a、消費(fèi)性差評帖、批評性內(nèi)容或評語必須給出消費(fèi)證據(jù)(如消費(fèi)時(shí)拍的照片、消費(fèi)小票及發(fā)票的圖片等)和詳細(xì)理由,否則版主可以進(jìn)行相應(yīng)處理。 即使是確實(shí)真實(shí)消費(fèi)過,但沒有圖片說明消費(fèi)證據(jù)的,也做關(guān)閉、刪除等處理; 為了更有效率的解決問題避免不必要的糾紛,經(jīng)商家回應(yīng)后正在解決中的投訴貼將予關(guān)閉處理; 售后和投訴差評類的帖子時(shí)效為一年(從收貨或者裝修完工開始計(jì)算)。其他超時(shí)情況可根據(jù)國家的商品售后方面的法規(guī)自行聯(lián)系商家進(jìn)行處理。
b、針對同一事件的消費(fèi)性差評和投訴帖請?jiān)谠麅?nèi)更新,不要發(fā)布多個帖子。商家如需發(fā)帖對事件進(jìn)行回應(yīng)也只可Z多發(fā)布一個帖子。如出現(xiàn)針對同一問題發(fā)布多個帖子的,版主可以直接刪除重復(fù)帖,只保留Z早的1個帖子,無須另行通知,不斷發(fā)布重復(fù)帖的,可給予警告和禁言處理。
c、嚴(yán)禁任何非當(dāng)事商家在投訴或差評帖中進(jìn)行頂帖回復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),警告+屏蔽處理;多次違規(guī),永久禁言!
d、消費(fèi)中出現(xiàn)糾紛,希望雙方秉承友好協(xié)商的態(tài)度協(xié)調(diào)解決問題,不要無意義的謾罵。發(fā)布消費(fèi)差評帖和投訴帖時(shí)請控制情緒,不要出現(xiàn)人身攻擊、辱罵他人的行為,亦不得出現(xiàn)人肉、曝光他人隱私信息行為等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接警告+刪除。
e、對于當(dāng)事雙方達(dá)成的共識消費(fèi)性差評,投訴帖,將給予刪除處理,不再另行通知;對于雙方協(xié)商無果且未產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi)過程的服務(wù)性差評、投訴帖,經(jīng)商家進(jìn)行相應(yīng)回應(yīng)后,將對帖子給予關(guān)閉+移動處理,不再另行通知;對于雙方協(xié)商無果且產(chǎn)生了實(shí)際消費(fèi)過程的服務(wù)性差評、投訴帖,經(jīng)商家進(jìn)行相應(yīng)回應(yīng)后,將對帖給予關(guān)閉處理,不再另行通知;對于雙方協(xié)商無果且商家侵犯了意粉 合法消費(fèi)權(quán)益的差評、投訴帖,經(jīng)商家進(jìn)行相應(yīng)回應(yīng)后,將根據(jù)情況對帖子給予高亮或公示處理。
f、對于投訴,我們會在發(fā)現(xiàn)的第一時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn),并且及時(shí)和商家溝通協(xié)調(diào),尋求解決問題的方法。如果商家積極配合的情況下,為避免其他不明真相的吃瓜群主(或者其他競爭商家)過多討論對事件產(chǎn)生發(fā)酵和不利于矛盾解決的情況出現(xiàn),事情溝通期間帖子會關(guān)閉不允許回復(fù)。如果商家不配合,消極應(yīng)對,帖子會恢復(fù)狀態(tài)。 但如果商家積極配合解決,用戶消極應(yīng)對,就是不愿意溝通或解決,帖子會被關(guān)閉或者刪除處理。
14、商家不得發(fā)布及參與【轉(zhuǎn)讓】內(nèi)容,經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律警告處理。家居相關(guān)商家嚴(yán)禁在【求購轉(zhuǎn)讓咨詢】發(fā)貼 歡迎大家積極舉報(bào)潛伏在論壇內(nèi)的商家廣告或者不和諧的信息,可通過短消息聯(lián)系“周小娟”或者聯(lián)系客服QQ告知管理員或版主,為論壇的和諧與純凈作出貢獻(xiàn)。
15、帖子的移動。 a、因?yàn)楦鞣N原因ID被處理導(dǎo)致在裝修討論的帖子處于屏蔽狀態(tài)的,會移動到【其他商訊】版塊,ID和帖子恢復(fù)正常以后請站短小編把帖子移回。
b、無實(shí)際內(nèi)容的帖子(表情貼,只有幾句話且不存在咨詢和分享的),會被移到【灌水樂園】,帖子更新內(nèi)容以后請站短小編移回。
c、轉(zhuǎn)讓疑問咨詢類的帖子,會被移動到【求助轉(zhuǎn)讓咨詢】版塊。
本帖最后由 得意家小鋼炮 于 2021-01-13 10:25 編輯
|